【続報】採用システムからのメッセージ誤送信に関する追加調査のご報告

2026.3.24

平素より株式会社トリートに多大なるご関心をいただき、誠にありがとうございます。

2026年3月23日にお知らせいたしました、弊社採用管理システムからのメッセージ誤送信につきまして、
改めて追加調査を実施いたしましたので、その結果をご報告申し上げます。

1.追加調査により判明した事実
当該システムのメッセージ送信機能には、管理画面の個別ページから複数の対象者へプルダウン形式で送信先を選択し、同時にメッセージを送信できる仕様がございます。
今回の事案では、当該機能に関する社内での認識・運用理解が十分でなかったことにより、送信対象の確認が不十分なままメッセージ送信が実行され、結果として本来想定していない対象者へメッセージが送信される事象が発生いたしました。本件は、システムの運用理解および送信前の確認体制が十分でなかったことに起因するものであり、弊社の管理体制に不備があったものと認識しております。

2.個人情報取得の経緯に関する記載について
誤送信の対象となった方々の情報は、過去に弊社が出展した主催の異なる複数の就職関連イベントや弊社採用ページにおいて、ご本人様の同意のもと、視聴予約・資料請求・エントリー等を通じ、各サービスの利用規約に基づいてご提供いただいたものです。
各サービスにおいてはご本人様の同意に基づき適正に情報をお預かりしており、今回の誤送信は弊社側の管理体制の不備に起因するものです。
誤送信をお送りした皆様および関係各社の皆様にご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

3.今後の対応について
本件を重く受け止め、以下の対応を実施いたします。

・システム操作および機能に関する社内理解の徹底
・メッセージ配信前の確認手順の見直し
・複数名によるチェック体制の導入

今後は同様の事象が発生しないよう、運用体制の改善と再発防止に努めてまいります。
改めまして、本件によりご迷惑およびご心配をおかけしました皆様に、心よりお詫び申し上げます。

2026年3月24日
株式会社トリート
採用チーム責任者