【重要】弊社採用システムからのメッセージ誤送信に関するお詫びとご報告

2026.3.23

平素より株式会社トリートに多大なるご関心をいただき、誠にありがとうございます。

2026年3月23日（月）13時45分頃、弊社の採用管理システムより、過去に弊社イベントの視聴予約やエントリーをいただいた皆様（約5,000名）に対し、誤ってメッセージが送信される事案が発生いたしました。
本件により、対象の皆様には多大なるご困惑とご不快な思いをおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

1. 発生の経緯と原因
今回の事象は、メッセージ配信システムにおける「配信対象者の抽出条件」の設定不備、およびシステム挙動の不具合によるものです。
本来、エントリーの際にご登録いただいた情報は、選考状況に合わせて厳重に区分けして管理しておりますが、システムの不具合により、本来とは異なる選考フェーズの配信対象として誤って紐づけられ、一斉配信が実行されました。 また、こうしたシステムの不備を事前に防ぐべき、配信前の人的な照合確認体制が不十分であった点についても、重大な課題であったと重く受け止めております。

2. 個人情報の取り扱いにつきまして
本件はシステムの宛先設定ミスによるものであり、今回の件により皆様の個人情報（氏名・メールアドレス等）が外部へ流出、あるいは第三者に閲覧された事実はございません。
なお、情報の取得経緯につきましては、過去の弊社出展イベント（ワンキャリア等）での視聴予約や資料請求等に基づき、適正に取得・管理している情報でございます。
外部から不正に取得したものではございませんが、管理体制の甘さによりご不安を煽る結果となりましたこと、弁解の余地もございません。

3. 再発防止策
現在は、配信プロセスの抜本的な見直しを行っております。
今後は、配信前の設定手順の厳格化、および複数名による照合確認を徹底し、システムと人の両面から再発防止に努めてまいります。

本件に関しまして、多大なるご迷惑をおかけしました皆様に、重ねて深くお詫び申し上げます。

2026年3月23日
株式会社トリート
採用チーム責任者